Frequently Asked Question

Nota: Para este procedimiento no es necesario tener ningú privilegio especial, cualquier usuario puede hacerlo para su mejor desempeño en el uso de la herramienta.

Objetivo:

Este procedimiento pretende cronfigurar el software Zoiper con una central IPcon el fin de poder recibir llamadas de la empresa en su celular.

Proceso:

1. Bajar e instalar la aplicación zoiper:
Android: LINK

iOS: LINK

2. Abrir la applicación, usar la extensión como "Username" y la contraseña proveída.

3. Use el nombre del host proveído por el personal de soporte técnico.

4. Marque la opción "My provider/PBX requires authentication username or outbound proxy" ,  y luego usar la misma extensión del paso 2.

5.  A este momento debe ver al menos uno de los "protocolos" en Verde con el mensaje Found. De no ser así, cierre Zoiper y vuelva a iniciar, revisando bien los valores de host, username y password. Si el problema persiste, contacte a soporte.Escoger uno de los entcontrados. Utilizar de preferencia el siguiente orden: SIP TLS, SIP UDP, SIP TCP, IAX UDP.

Presionar "Finish"

6. Luego encontrará la recien activada en verde,  qu esignifica que ya puede hacer y recibir llamadas.