Frequently Asked Question

Este procedimiento guía cómo llenar el formulario de solicitud de Migración Quickbooks a un Servidor Virtual (RDS)

Requerimientos:

• Cuenta o cuentas de RDS creadas previamente y su respectivo Password
• Ubicación en el servidor donde se encuentra la BD
  
• Fecha en que se requiere la migración
  
• Usuario y contraseña para el Sitema de tickets soporte.macaitech.com
  

Procedimiento:

1. Ir primero al link Sistema de Tiquetes

2. Haga "sign in" con su cuenta

3. Seleccionar en Help Topic: Software/Migracion Quickbooks y llenar el siguiente formulario con de la siguiente manera:

a. Título:
   Usar el siguiente formato: Migración QB - NombreCliente

b. Priority:
  Este siempre es:Normal 

c. Nombre de cliente
Use el nombre del cliente  que usó en el título

d. Fecha Migración
Esta es la fecha en que se va a realizar la migración, se espera que el cliente, debe ser submitido con 5 días de anticipación.

e. Ubicación
Este es la ruta en el servidor donde está ubicada al BD debe incluir el nombre del Archivo con QBW al final.

f. Nombre de cuentas
Uno por línea, usuario y password.