Frequently Asked Question

Objetivo:

Este procedimiento pretende dar la guía para administrar la Lista Negra (blacklist) y la Lista Blanca(whitelist) en el sistema antispam, de forma que se evite o permita el ingreso de email de alguna(s) direcciones.

Proceso:

1. Vaya a la dirección https://mailgw.virtualhostcr.com:8006/

2. Use el botón: "Request Qurantine Link"

3. Ingrese su email en el campo en blanco y presione OK

4. Eso le enviará un email con el siguiente formato.
NOTA: Este link tiene una vigencia de 7 días, así que puede conserver el correo y seguir usando el link del correo por varios días.

5. Este link lo lleva directamente a la pantalla de administración de Blacklist o Whitelist.

6. Para Agregar un email al black list presione el botón "Add"

7. Ingrese el email y presione el botón "Add

8. Confirme el email que ingresó

Este mismo proceso funciona para "Whitelist"