Frequently Asked Question
Como cambiar privilegios a un agente en Osticket
Last Updated 6 years ago
Para cambiar privilegios, en osTicket, debe desde el panel de administrador:
1. Seleccionar Agentes
2. Seleccionar el agente que desee cambiar.
3. Ir al tab de Acceso,
4. Cambiar el Departmento primario a Support y asignar el rol respectivo.